Persondata politik
Persondata er vigtig for os og denne persondatapolitik forklarer hvordan vi beskytter og behandler dine persondata. Bambusa ApS, CVR. 41489235, er persondata ansvarlig for den behandling som udføres af os eller af vores partnere på vegne af os.
Formål med behandling af persondata
Vi samler kun nødvendig information ind for at give adgang til vores produkter, tjenester og yde den bedste kundeservice. Vi bruger kun faktura og gemmer derfor ikke oplysninger om betalingskort. Du kan når som helst bede om indblik, ændring eller få slettet gemt information.
Persondata som behandles
For at sikre en god kundeoplevelse på vores webshop og i kommunikationen bruger vi informationskapsler (cookies) og analyseværktøjer. Behandlingen af dine persondata sker på grundlag af interesseafvejning og samtykke. Vi har vurderet at det er nødvendig for at tilpasse og videreudvikle Bambusa.dk.
De fleste moderne browser er indstillet til at acceptere cookies automatisk, men du kan selv vælge at ændre indstillingerne, derved bliver cookies ikke accepteret. Vi bruger Google Analytics, Facebook Pixel og Hubspot som analyseværktøj.
Eksempler på information som behandles:
- Firmanavn
- Kontaktperson
- Leveringsadresse/fakturaadresse
- Telefonnummer og mail
- Information vedr. dit brug af webshoppen, i form af bla. hvilke undersider som besøges, browserindstillinger og IP-adresse.
Hvordan gemmes informationen?
Opplysninger som samles in i forbindelse med drift af vores tjenester, gemmes på egne webservere samt i vores CRM-system. Faktura information bliver gemt på egen Visma server hos vores regnskab.
Hvor længe vi opbevarer persondata
Vi beholder dine oplysninger så længe nødvendigt for at formålene som dine oplysningerne blev samlet ind og behandlet for, eller så længe det kræves i henhold til love og forskrifter. Dette betyder at vi beholder dine oplysninger så længe det er nødvendig for at opfylde en aftale og i henhold til krav til opbevaringstid i love og forskrifter.
Du kan på et hvilket som helst tidspunkt trække dit samtykke tilbage. Information slettes på opfordring ved at kontakte vores kundecenter.
Sikkerhed
For at uvedkommende ikke får tilgang til dine persondata, arbejdes der kontinuerlig med at opdatere, vedligeholde og sikre vores systemer. Vi bruger SSL-certifikater, brannmur og andre tekniske tiltag i henhold til branchens standarder for at reducere risikoen for uautoriseret tilgang til personlige data. Når du bliver bedt om at opgive personoplysninger på webshoppen, sker det altid via en sikker, krypteret SSL forbindelse.
Dine rettigheter
Du har ret til at kræve indsyn i person oplysningerne, som vi behandler om dig og hvordan de behandles. Her er en oversigt med dine rettigheder:
- Ret til registrerings uddrag (En kopi af de oplysninger som vi har gemt om dig)
- Ret til ændring (Ved fejlagtige oplysninger kan du kræve ændring)
- Ret til at slette (Hvis du tager dit samtykke tilbage så sletter vi oplysningerne)
- Ret til dataportabilitet (Du har ret til at kræve din data sendes til en anden organisation)
- Ret til at nægte sig imod behandling (Ret til at kræve begrænset person oplysnings behandling hvis du nægter dig oplysnings rettigheder)
- Hvis du ikke er tilfreds med hvordan vi behandler din information så håber vi at du fortæller dette til os så vi kan forbedre vores persondatapolitik. Du kan også sende ind en klage eller kontakte datatilsynet myndighederne i et hvilket som helst land der tilbyder tjenester eller produkter til dig.
Forandringer i politik
Denne persondata erklæringen blev sidst opdateret 1. november 2018. Vi forbeholder os retten til at ændre den fra tid til anden og opfordrer dig til at gøre dig kendt med indholdet i erklæringen med jævne mellemrum.
Kontakt os
Hvis du ønsker mere information om hvordan dine persondata behandles, eller vil bruge nogle af rettighederne ovenfor, venligst kontakt os:
Bambusa ApS
Ladegårdsvej 2
7100 Vejle
post@bambusa.dk
Telefon: 26 32 80 80